MÜŞTERİ ANKETİ FORMU

MÜŞTERİ BİLGİLERİ
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DEĞERLENDİRME SORULARI
S.No Soru Puan
(1-10 arası)
1 Hizmetin gerçekleşmesinin zaman açısından iş programı ile uyumluluğu
2 Hizmet gerçekleştirilirken kullanılan girdilerin sözleşme ve ekleri şartlarına uygunluğu
3 Hizmet aşamasında uygunsuzluklar olmuş ise zamanında ve istenilen şekilde giderildi mi?
4 Laboratuvarın tarafsızlığı,gizliliği ve güvenilirliliği
5 Verilen hizmetin ücreti
6 Hizmet sürecinde görevli elemanlardan istenilen bilgiler alınabildi mi?
7 Laboratuvarımızı uygulama aşamasından iş teslimine kadar olan süre içinde çalışma esasları ve çalışma şekli bakımından güvenilir ve yeterli buldunuz mu?
8 Bizimle iletişim kurmada herhangi bir sorun yaşadınız mı?
9 Deney raporlarının ulaşımı
10 Deney Raporlarının hatasız hazırlanması

 

eMail İletişim Navigasyon